私たちは【1棟貸民泊】に特化した、
宿泊施設の運営管理をさせていただいています。
2月に入りGOTOトラベルキャン
ペーンキャンセルの申請手続きを
おこなっています。
私たちは1棟貸民泊に特化している会社です
ので1棟1棟の申請はスムーズにできるので
すが、良いか・良くないか・・・
キャンセルの返金がございません。
理由としまして、緊急事態宣言がでて、
各OTAから強制的に(OTAさんも国の
ルールにのっとっておこなっています)
キャンセル手続きがありました。
私たちはキャンセル後はすぐにゲスト
さんと連絡をとる準備をしていました
ので、強制キャンセル手続き後に、
ゲストさんへコンタクトをとり、
金額の調整をさせていただき、
再予約の確保をしてまいりました。
8割くらいのお客様はほぼ同じ
金額で再予約していただきましが、
空いてしまった日を再販し
続けていましたら、ドンドン
予約が入り続けました。
結局のところGOTOトラベル
キャンペーン使っての売上よりも
GOTOトラベルキャンペーンを
使わないで集客したほうが売上
が良かったことになります。
さあ、気合をいれてGOTOトラベル
キャンペーンキャンセル還付手続き
をすすめてオーナー様へと意気込んで
申請手続書へ記入しはじめましたが、
国の基準の書式では還付金がない・・
オーナー様と売上も上がって還付金
も入ったら嬉しいですね、と笑顔で
話していましたが、還付金がない・・
GOTOトラベルや各OTAに確認しても
キャンセル前よろも売上があがったなかで
書式に入力しても返金がない数字に
なってしまいました。
たくさんのオーナー様からは笑いながらは
残念だね、とねぎらいのお言葉をいただきました。
結果としてGOTOトラベルキャンペーン
使うよりも売上が上がったことは、私たち
の自身にもなりましたし、オーナー様の
売上も上がったので、結果オーライと
いうことで終わらせていただきます!
今日も読んでいただきありがとう
ございました。
全ての民泊施設にいいことが
おきますように!